12月3日消息，環球時報一則關于俞敏洪的專訪視頻引發關注。
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俞敏洪在采訪中直言，“和員工沒隔閡，從未對普通員工發過火”。這番話揭開了新東方30余年發展中，俞敏洪獨特的員工相處之道。
圖源：環球時報
早年間，新東方內部流傳著“誰都敢跟老俞拍桌子”的說法。
1996年王強放棄百萬年薪加入新東方時，曾當眾給俞敏洪“下馬威”：“若我超過你，你還會這樣歡迎我嗎？”俞敏洪答：“我回來就是讓你成為千萬富翁的”。
后來開董事會，徐小平因“公司上市慢、分紅少”，拍桌怒吼稱俞敏洪不懂開會”，俞敏洪雖委屈卻沒發火，反而在次日給對方加薪。他曾坦言，自己決策準確率只有40%，但新東方決策正確率是80%。多出來的40%都是員工拍桌子拍出來的。
即便是成名后對直播失去興致的董宇輝，他也選擇包容。他看出董宇輝“不喜歡賣貨主播的樣子，偏愛人文分享”，便為其量身定制名人對談、文旅參訪活動；當“小作文事件” 后，他更是豪擲2億，將估值7000 多萬的 “與輝同行” 連同1億多利潤打包給董宇輝，用“最體面的離別”詮釋“成就員工”的理念。
但是，俞敏洪這份“溫情”也遭遇過員工的“不買賬”。
值得一提的是，今年11月俞敏洪在南極寫的32周年全員信引發爭議。信中17次提到“我”、5次提“南極”，用“冰川閃爍”比喻堅守，卻鮮有提及員工的加班壓力。有員工模仿信的開頭調侃“此刻我正在晚八點半下課的地鐵上”，更有人直言“您在南極看冰山，我在出租屋看KPI”。
圖源：微博截圖
面對員工的質疑，俞敏洪很快便道歉。解釋“用南極比喻不是炫耀，紅色字體是老一代人的習慣”，“老板與員工是互相成就，我熬夜時間不比大家少，只是內容不同”。
新東方員工的“敢于吐槽”，正是源自于俞敏洪長期的包容。從2019 年年會員工唱“新東方有太多大廠糟粕”，到董宇輝公開“吐槽”老板，他從未因直言而打壓，反而將其視作 “企業健康的信號”。
如果說俞敏洪的“無隔閡”在于包容與尊重，那么于東來則是從福利層面詮釋了 “以員工為本”。
前幾年疫情期間，線下零售遭受重創，不少企業裁員減薪。于東來卻公開承諾“不裁員、不減薪、不拖欠工資”，還額外給一線員工發放疫情補貼；河南暴雨，胖東來門店受損嚴重，于東來第一時間安排員工轉移安置，發放生活物資，在門店停業期間仍全額發放工資。
圖源：胖東來
有人坦言 “老板把我們當家人，我們自然把企業當家”，胖東來的員工離職率常年保持在5%以下，很多員工從入職干到退休，甚至出現“一家三代都在胖東來工作”的佳話。
話說回來，小雷認為無論是俞敏洪的“不發火”兼包容，還是于東來的“極致福利”與尊重，本質上都是對 “員工價值” 的深度認可。企業不是老板的獨角戲，員工的安心與認同，才是長遠發展的基石。
俞敏洪曾在專訪中說“員工不必怕我”，這句話的背后是對“職場平等”的理解。 崗位有分工差異，但人格無高低之分。而那些讓員工“愿意干一輩子”的企業，終究都做到了一點：把員工的“小事”，當成企業的“大事”；把“互相成就”，從口號變成了日常。
說道最后，關于俞敏洪從不罵普通員工一事，各位如何看待？歡迎評論區留言。