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4月27日消息，高德地圖旗下“高德專車”服務宣布進行全面升級，核心變化在于全新搭載“AI專車管家”，旨在通過智能化手段提升出行服務的品質與體驗。
據介紹，此次升級在原有“好車好服務”的基礎上，將AI能力嵌入用戶出行的接駕、行程與服務全流程。“AI專車管家”基于高德地圖的“空間智能”技術，能夠對實時路況、最優路線等進行綜合判斷。在行程開始前，系統可讀取乘客預設的行李搬運、安靜環境等個性化偏好，并提前做出安排。行程中，據悉該功能還能持續關注路線與車速等情況，發現問題可自動觸發處置機制。
除了智能化升級，高德專車此次仍聯合合作伙伴提供精選車型，并對駕駛員服務意識、職業素養與駕駛規范等進行系統化培訓，以保障服務品質的穩定性。
據了解，高德專車此次全面升級服務已首批在北京、上海、成都、杭州四座城市落地，其目標是通過“好車好服務”與智能技術的結合，提供更貼心的出行體驗。（袁雪麗）