(資料圖片)
國網(wǎng)平和縣供電公司紀委積極履行監(jiān)督職責，三措并舉深入開展業(yè)擴報裝領(lǐng)域監(jiān)督，對業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題深入排查、精準整治，進一步提升服務質(zhì)量，優(yōu)化營商環(huán)境。
強化組織，督促責任落實。第一時間組織召開業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題專項會議，宣貫專項工作治理要求。成立以紀委辦牽頭、營銷部、運檢部等相關(guān)部門組成的專項監(jiān)督整治工作小組，明確責任分工，細化分解工作任務，統(tǒng)籌推進專項整治工作，確保專項整治工作取得實效。
聚焦重點，全程監(jiān)督管控。督促營銷部重點圍繞5個方面17項排查內(nèi)容，以及巡視巡察反饋和內(nèi)外部審計移交的業(yè)擴報裝“回頭看”問題，深入剖析本單位業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題的成因扎實開展自查自糾，并梳理問題清單，形成《業(yè)擴報裝突出問題排查及整改情況表》，制定落實改進措施，按整改進度，實行閉環(huán)銷號。
閉環(huán)管理，強化執(zhí)紀問責。通過“現(xiàn)場監(jiān)督＋電話回訪”的方式，查找各環(huán)節(jié)存在的不足，重點整治辦電時長、人員服務態(tài)度、是否存在靠電吃電、違規(guī)收取禮金禮品等問題。將監(jiān)督貫穿業(yè)擴服務的全過程，持續(xù)發(fā)揮紀委監(jiān)督作用，從源頭遏制廉潔風險，推動構(gòu)建公開透明、和諧穩(wěn)定的電力營商環(huán)境。
下一步，該公司紀委將堅持“問題導向”和“標本兼治”相結(jié)合，繼續(xù)加大監(jiān)督力度，緊盯重點領(lǐng)域，深化業(yè)擴報裝全流程監(jiān)督，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程，提升業(yè)擴報裝全過程服務，全面提升用戶“獲得電力”滿意度。（記者 黃長秋 通訊員 朱秋瑜 曾丹丹）
?