“今天一大早，工作人員親自幫我填表，真是太謝謝你們了！”更換食品經營許可證的個體戶吳炳山對平利縣大貴鎮(zhèn)市監(jiān)所的服務給予好評。6月2日早上，吳炳山在市監(jiān)所填表冊時手顫抖得非常厲害，工作人員見狀讓其先坐下喝茶，一邊詢問一邊幫其完善審批表格。填好后，考慮吳炳山路程遠，來回不方便，工作人員現(xiàn)場就把食品經營許可證發(fā)到其手中。這是市監(jiān)所工作人員溫馨辦公的一個場景。
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“溫度”是營商環(huán)境的“硬核”
平利縣市監(jiān)局全力推動公平公正執(zhí)法，為各所配備執(zhí)法記錄儀、平板電腦、便攜式打印機等執(zhí)法裝備。圍繞提升干部執(zhí)法辦案水平，定期開展市監(jiān)大講堂，嚴格行政執(zhí)法“三項制度”，開展“每月之星”評選活動，杜絕辦人情案、關系案……
同時，積極運用互聯(lián)網手段，通過建立微信群等辦公模式，隨時解答政策法規(guī)咨詢，在職責職權范圍內的第一時間解答，不在職責職權范圍內的，聯(lián)系相關部門后解答。這種服務模式，在平利各行各業(yè)的服務窗口隨處可見。
營商環(huán)境是生產力，也是競爭力
近年來，平利縣下大力氣優(yōu)化營商環(huán)境，以企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度為導向，堅持問題導向、聚焦企業(yè)需求，不斷激發(fā)市場活力，著力打造“支撐更有力”的要素環(huán)境、“辦事更高效”的政務環(huán)境、“活力更充盈”的市場環(huán)境、“監(jiān)管更有效”的法治環(huán)境、“企業(yè)更滿意”的政策環(huán)境，為縣域經濟高質量發(fā)展聚智匯力、聚勢賦能。
“縣稅務局除了給我們提供優(yōu)質的納稅服務，還協(xié)調銀行給企業(yè)提供貸款，解決了流動資金不足的問題，讓順利企業(yè)渡過難關，我們對企業(yè)今后的發(fā)展更有信心了。”平利縣電機制造有限責任公司負責人馬忠高欣慰地說。
有“溫度”更有“速度”
為緩解小微企業(yè)當前面臨的融資難、融資貴問題，平利縣進一步加強與金融機構的合作，發(fā)揮“銀稅互動”平臺作用，幫助小微企業(yè)以“信”換“貸”。2023年一季度，推動銀行發(fā)放“銀稅互動”貸款1550萬元，及時解決了10余戶企業(yè)資金短缺問題，持續(xù)為民營經濟“輸血供氧”。同時，深入推進“放管服”改革，對劃轉事項進行流程再造，創(chuàng)新推行“一個窗口、一次告知、一套材料、一組流程、一同勘驗、一次辦好”的“六個一”集成審批服務模式，實現(xiàn)高頻事項申報材料再精簡、審批時限再壓縮。
此外，平利縣始終堅持把營商環(huán)境突破作為助推重點項目建設、穩(wěn)經濟增長的突破口和切入點，持續(xù)推進重點項目“幫辦代辦”全覆蓋，實行縣級領導包抓重點項目制度，一線辦公、靠前服務、破解難題，加速重點項目落地投產，全力保障營商環(huán)境和項目建設的順利進行。
優(yōu)化營商環(huán)境只有進行時，沒有完成時。平利縣始終立足新發(fā)展階段、深入貫徹新發(fā)展理念、主動服務和融入新發(fā)展格局，持續(xù)提升優(yōu)化法治化營商環(huán)境的政治能力、戰(zhàn)略眼光和專業(yè)水平，為縣域經濟高質量發(fā)展保駕護航、助力添彩。（記者 李彥東 通訊員 張祿）