解放西路燈紅酒綠人潮擁擠，世界之窗的夜晚歡笑聲此起彼伏，文和友餐飲店門前排起長龍……暑期的網紅長沙文旅市場火爆異常。
近年來，長沙多措并舉激活文旅消費、想方設法提高文旅產品質量、集思廣益完善文旅服務體系，取得豐碩成果。2021年，長沙市全年實現旅游總收入1926.44億元，接待國內外游客1.82億人次(按原統計口徑)。
6月初，國務院辦公廳印發《關于對2021年落實有關重大政策措施真抓實干成效明顯地方予以督查激勵的通報》，湖南省長沙市因文化產業和旅游產業發展勢頭良好、文化和旅游企業服務體系建設完善、消費質量水平高獲督查激勵。
走出去引進來 市場潛力持續釋放
“到岳麓山景區看日出，附近有好的民宿推薦嗎?”
“望城五號山谷現在價格是多少?”
“有便宜一點的湘繡伴手禮嗎?”
7月27日，由長沙市文化旅游廣電局主辦的“湖南人游長沙”主題促銷活動走進岳陽。非遺文創、景區、民宿、酒店等精彩亮相，讓在場游客邊走邊看、問個不停。
長沙市文化旅游廣電局相關負責人介紹，策劃舉行“湖南人游長沙”系列主題促銷活動，旨在拉動長沙旅游消費，助力文旅企業復工復產，實現長沙與省內重要客源城市資源互補、協同發展。
實際上，長沙旅游“走出去”由來已久。2021年以來，長沙陸續在北京、廣州等地舉辦了文旅產品(項目)推介會，通過跨界直播、現場推介等方式，宣傳推介長沙文旅資源，進一步擴大了長沙的知名度和美譽度。
評定7家金樹葉級綠色旅游飯店、4家銀樹葉級綠色旅游飯店，推動銅官窯麗景酒店獲評五星級飯店，指導12家旅行社獲評星級旅行社……為激發文旅市場潛力，長沙積極修煉“內功”，精心培育壯大市場主體。
據統計，2021年，長沙市共有旅行社515家，年新增52家。疫情影響下，旅行社數量仍逆勢增長。
與此同時，長沙憑借較強的客源輸出能力，以及日益完善的旅游產業鏈，吸引貴港、東莞、惠州、韶關、銅仁、福州、三亞等地紛紛到長沙推介旅游、盛情邀客。
此外，不少省外旅行社與長沙旅行社簽訂戰略合作協議，進一步加強交流合作，實現客源互送、市場共贏，共促旅游行業復蘇振興。
拼創意做產品 消費熱情不斷提高
好的創意和產品是文旅市場復蘇的強動力，更是消費能力提升的催化劑。今夏，長沙多項“旅游+”產品頻頻“出圈”。
為吸引年輕游客，長沙積極聯動電競和文旅場景，于6月舉辦了首屆電競文旅消費節，推出沉浸式電競互動挑戰季活動，并重點打造了橘子洲、世界之窗、銅官窯古鎮等十大電競文旅消費場景。
作為娛樂之都，長沙大力發展粉絲經濟。7月以來，每逢周末傍晚，長沙世界之窗邀請明星、網紅制造聲浪，不少粉絲不遠千里前來助陣。7月至今，世界之窗已接待游客近20萬人次。
當下，避暑產品正當其時。7月25日，闊別10年的寧鄉溈山漂流開門迎客，近千游客在彎曲起伏的河道上盡情沖浪。截至目前，湘江歡樂城歡樂水寨游客接待量及旅游收入均已較往年實現了翻番。
夜幕降臨，湘江兩岸華燈璀璨，絢麗的燈光秀成為長沙的又一張亮麗名片。吹著涼爽的晚風，看著兩岸美輪美奐的江景，7月27日，湖南益陽游客李先生和家人體驗湘江游船，感受“旅游+科技”的獨特魅力。“我們出來游玩就是想找些新奇特的體驗項目。有高科技的加持，湘江兩岸的燈光秀著實驚艷，讓人移不開眼。”
據介紹，為全面促進長沙文旅消費，近年來，長沙市文旅廣電局與攜程集團合作，向全國游客發放文旅消費券;圍繞假日旅游經濟，共舉辦文旅消費活動千余場。
送政策穩增長 保駕護航促進復蘇
為幫助市場主體渡過難關、恢復發展，增強文旅企業獲得感，穩住行業發展基本盤，去年以來，長沙市文化和旅游部門多措并舉送政策、穩增長、促發展，形成了全社會興文旅的濃厚氛圍。
長沙市委宣傳部副部長，長沙市文化旅游廣電局黨組書記、局長郭潤葵介紹，長沙市委、市政府先后出臺了《長沙市建設國際文化創意中心三年行動計劃(2021-2023年)》《關于推進文化旅游融合高質量發展的意見》《長沙市文化和旅游消費專項資金管理辦法》等文件，并設立文化和旅游消費專項資金1億元，進一步優化政策環境、營造文旅產業發展氛圍。2021年，全市文化和旅游專項資金支出12.4億元，同比增加0.88億元、增長7.6%。
在完善政策的同時，長沙還完善投融資服務體系，支持文旅產業做大做強。截至2021年末，長沙金融機構累計為800余家文化、體育和娛樂類企業提供了信貸支持，相應貸款余額128億元，較年初增加9億元，同比增長7.5%。
今年4月，長沙文旅又迎來利好消息。湖南省委、省政府印發《關于實施強省會戰略支持長沙市高質量發展的若干意見》，明確支持長沙加強城市設計，塑造城市特色景觀，實施湘江—瀏陽河百里畫廊、湘江風光帶、山水洲城特色區等工程;支持蒼坊、石燕湖等創建5A級景區，推動岳麓山—橘子洲、花明樓建設世界級旅游景區，銅官窯、大圍山、大王山創建國家級旅游度假區，建設以湘江古鎮群、瀏陽河文旅帶為龍頭的文旅走廊，共建長株潭旅游環線，打造世界旅游目的地和國家旅游休閑城市。到2026年，文化及相關產業增加值達到1200億元以上，旅游業總收入達到3000億元以上。
此外，長沙市文化旅游廣電局于今年4月印發了《關于落實紓困政策支持文旅行業恢復發展的實施辦法》。其中明確，做好普惠性政策落地服務、暫退旅行社全部質保金、免收文旅行業各協會困難會員單位會費、實施出境組團社穩崗補貼、兌現2021年度旅行社入境地接獎勵、兌現2021年度品牌創建扶持獎勵、開展2022年度十佳評選、加強旅游市場宣傳推廣等扶持政策，為文旅復蘇保駕護航。(記者 高慧)