8月中旬，四川省成都市文化廣電旅游局圍繞“向往的生活在成都”主題，發(fā)布了10條“安心游”精品旅游線路，邀請游客到成都體驗別樣的幸福美好。線路產品串聯了大運會場館、博物館、非遺傳習所、特色街區(qū)、天府綠道等，得到了各大旅行社、OTA平臺的積極響應，有效提振了成都旅游市場。
面對復雜嚴峻的疫情防控形勢，成都市接連推出了一系列促進文旅行業(yè)紓困解難的政策措施，全市文化和旅游業(yè)界積極推出一系列旅游新場景、新業(yè)態(tài)和新產品，成都旅游在逆境中展現出超強的韌勁。
政策支撐有力
市場發(fā)展離不開政策支持。面對疫情，成都主動作為、不遺余力，通過一系列紓困政策措施穩(wěn)住旅游業(yè)發(fā)展的基本盤。
今年4月，成都市政府辦公廳發(fā)布《支持市場主體健康發(fā)展促進經濟穩(wěn)定增長的政策措施》，明確提出繼續(xù)落實旅行社暫退旅游服務質量保證金、給予各類補貼等專門針對文化和旅游行業(yè)恢復發(fā)展的扶持政策舉措。隨后，成都市文化廣電旅游局等5部門聯合印發(fā)《支持旅游行業(yè)紓困發(fā)展的政策措施》，助力重點旅游企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。截至今年5月，已有500家文旅企業(yè)享受了紓困政策扶持。
“各類政府補貼和稅費減免兼顧‘造血’和‘輸血’，在一定程度上緩解了企業(yè)運營成本壓力，減少了企業(yè)人才流失，為企業(yè)市場正常運營、產品創(chuàng)新積蓄了力量。”成都融通金河賓館市場營銷總監(jiān)劉剛說。
同時，成都不斷優(yōu)化營商環(huán)境。2020年，成都國際化營商環(huán)境政策體系已升級至3.0版本，企業(yè)項目審批、用地管理、規(guī)劃許可等服務流程得到進一步優(yōu)化。成都市產業(yè)生態(tài)圈人才計劃政策制定出臺，為產業(yè)領軍人才在子女入學、住房保障、交流培訓、崗位職稱等方面提供專業(yè)化、精準化支持。
產品豐富多元
聽一場高品質音樂會、住一晚特色野奢民宿、打卡特色街區(qū)、漫步于天府綠道、走進鄉(xiāng)村觀賞美景、體驗升級版“夜游錦江”……近年來，成都不斷推進農文商體娛與旅游業(yè)融合發(fā)展，新奇多樣的旅游新場景、新業(yè)態(tài)和新產品不斷涌現，為市民游客提供了更加豐富的選擇。
“夜游錦江”是成都最近兩年頗受游客喜愛的項目之一。今年3月，“夜游錦江”航線開通了石牛堰碼頭游船線路，受到大批市民游客關注。“這里的景色非常好，視野很獨特，而且白天坐船游錦江和晚上夜游錦江是完全不一樣的感受，值得一游。”近期體驗“夜游錦江”項目的成都市民李玄奇一邊拍照、一邊贊嘆。
過去一年，成都旅游的魅力還在不斷延伸：成都成為第一批國家文化和旅游消費示范城市;成都音樂坊、春熙路大慈坊街區(qū)進入第一批國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)名單;武侯祠·錦里、寬窄巷子、春熙路成為首批國家級旅游休閑街區(qū)。
今年5月，“火鍋巴士”在成都一經推出便圈粉無數。一天之內一個月的位置便被全部預訂、新增的位置也瞬間被“搶”完……端午等節(jié)假日，火鍋巴士每天增加到3個班次，仍然是“一座難求”。“美食+交通+旅游”的創(chuàng)新性跨界嘗試取得了成功，為成都文旅市場復蘇帶來了新動能。
“成都人把露營貨架都‘搬空’了。”某知名戶外品牌的銷售負責人最近多了一個甜蜜的“煩惱”。今年，露營成為成都市民游客近郊游的重要選擇。帳篷、天幕、手沖咖啡……這樣的露營場景在成都各大公園、景點隨處可見。
實際上，成都豐富的旅游業(yè)態(tài)和項目遠不止這些。比如，各類主題的特色街區(qū)、常態(tài)化的街頭演藝、“網紅”景點龍泉山城市森林公園丹景山觀景臺、別具特色的“1314”愛情斑馬線等，吸引了眾多市民游客。
營銷創(chuàng)新出彩
品川派美食、賞特色美景、逛品質街區(qū)……一直以來，成都以其特有的魅力吸引著眾多游客慕名而來。同時，成都也積極宣傳推廣自身新特色，不斷更新廣大游客對成都旅游的認知。
啟動天府花開踏青賞花季、發(fā)布春節(jié)假期旅游線路、在日本開展“在東京與美食之都邂逅”主題活動……今年以來，成都市文化廣電旅游局通過線上線下相結合的方式舉辦了數十場文化和旅游宣傳推廣活動，持續(xù)提升成都旅游熱度。
今年“中國旅游日”當天，成都市文化廣電旅游局在嚴格落實各項防疫要求的同時，以“向往的生活在成都”為主題，策劃推出了系列營銷推廣活動，發(fā)布了5個類別的100個文化和旅游消費新場景、10個主題的100條線路、4個主題的100場活動。
“看到成都旅游場景如此豐富多彩，我和女朋友便迫不及待地預訂了機票。從吃住行到游購娛，成都沒有一項讓我們失望。很期待再次遇見成都。”游客歐子揚說。
在國務院印發(fā)的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中，成都入選建設旅游樞紐城市名單，成都所轄的都江堰市入選建設特色旅游地名單。今年6月初，國務院辦公廳印發(fā)《關于對2021年落實有關重大政策措施真抓實干成效明顯地方予以督查激勵的通報》，成都市因文化產業(yè)和旅游產業(yè)發(fā)展勢頭良好、文化和旅游企業(yè)服務體系建設完善、消費質量水平高獲督查激勵。
“成績屬于過去，未來仍需發(fā)力。”成都市文化廣電旅游局有關負責人表示，成都將全面融入成渝地區(qū)雙城經濟圈建設、公園城市示范區(qū)建設等重大戰(zhàn)略，努力建設全域可游的時尚公園城市、“出游必選、途經必游”的世界旅游目的地和面向世界、輻射西部的國際化旅游樞紐城市，推動世界旅游名城、世界文化名城建設。(陳俊成 中國旅游報記者 白驊)