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2月8日，記者從河南省民政廳獲悉，今年，全省城市社區(qū)要建設(shè)100個(gè)“社區(qū)居民會(huì)客廳”，實(shí)行“家庭化”“客廳式”服務(wù)模式，為居民提供面對面交流的多功能服務(wù)空間。
鄰里親情在，幸福常敲門，社區(qū)是城市治理體系的基本單元。記者了解到，為提高社區(qū)公共服務(wù)水平、滿足群眾多樣化需求，河南省將以實(shí)施社區(qū)服務(wù)大廳親民化改造提升為切入點(diǎn)，通過改造現(xiàn)有傳統(tǒng)服務(wù)窗口柜臺(tái)，建設(shè)“易進(jìn)入、可互動(dòng)、能共享”的開放式“居民會(huì)客廳”，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)與居民互動(dòng)融合，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)模式向鄰里化、親情化轉(zhuǎn)變，讓“社區(qū)居民會(huì)客廳”成為居民共建共治共享的多功能大客廳。
“社區(qū)居民會(huì)客廳”具有較強(qiáng)的社交屬性。河南省民政廳在今年的工作規(guī)劃中提出，“要在城市組織實(shí)施社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，建設(shè)100個(gè)開放式、功能全的‘社區(qū)居民會(huì)客廳’”，進(jìn)一步整合社區(qū)自身資源，優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)公共空間，豐富社區(qū)服務(wù)功能，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)大廳由傳統(tǒng)的“一站式”變?yōu)椤伴_放式”，為群眾提供“面對面、零距離”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)悉，“社區(qū)居民會(huì)客廳”將實(shí)行“家庭化”“客廳式”服務(wù)模式，是一個(gè)集政務(wù)辦理、展示交流、文化休閑、便民服務(wù)、智能體驗(yàn)于一體的多元化社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
河南省的“社區(qū)居民會(huì)客廳”如何建設(shè)？河南省民政廳有關(guān)工作人員介紹，建設(shè)遵循四個(gè)基本原則：一是因地制宜，二是親民便民，三是規(guī)范高效，四是試點(diǎn)先行?！巴ㄟ^樣板引路、經(jīng)驗(yàn)累積、方案優(yōu)化、逐步擴(kuò)面，實(shí)現(xiàn)整體提升。”該工作人員說，鼓勵(lì)各地在服務(wù)載體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式等方面積極探索實(shí)踐，形成帶動(dòng)效應(yīng)，真正把會(huì)客廳“用起來”，讓基層自治的氛圍“活”起來。（記者 王向前 通訊員 王曉 孫敬楠）