2022年的春節恰逢舉辦第24屆北京冬奧會，在中國“年味”與這場冰雪盛會的碰撞下，賦予了這個春節更多韻味。為了保障春節期間移動用戶暢享高品質的移動網絡，大同分公司無線網優化中心精心組織，周密部署，全力實施各項網絡優化和保障工作，7×24小時堅守在節日通信保障一線，為春節期間廣大用戶“云端”相聚保駕護航。
一是精準投放，保證網絡容量充足。根據2022年話務預測以及疫情防控的網絡保障需求，對可能出現的容量受限區域提前進行硬件調整、參數調整，確保設備支持擴容，滿足現網配置需求，保障用戶的4/5G網絡感知。節前共計完成擴容載波272個，參數優化小區683個，現場調整小區54個。
二是前后聯動，確保網絡質量優秀。分公司積極落實24小時實時監控和應急保障機制，做好容量類、感知類、故障指標監控，及時完成現場優化和業務均衡，全力滿足用戶春節期間業務使用需求。春節期間共計完成111個4G質差小區、48個5G質差小區、36個2G質差小區拉網排查和優化調整，有效保證了春節期間網絡平穩運行。
三是主動服務，推動網絡感知升級。每日安排現場值班人員在全市的3大交通樞紐，15處高速防疫卡口、13所定點醫院，5大美食商圈，3處重點景區進行短視頻、掃碼支付、防疫行程碼等重要業務的三網對比和抓包測試，重點發現影響客戶感知的問題小區，持續推動處理提升用戶滿意度。春節期間共計處理支付寶、掃碼和抖音、快手短視頻業務TCP無線時延較差且用戶數較多的小區31個。
四是全力奮戰，護航網絡暢通無阻。 分公司成立了以分管副總親自掛帥的冬奧開幕保障領導小組，根據前期編制冬奧會開幕網絡保障方案實行帶班領導、帶班經理、帶班主管的三級7×24小時的現場帶班，全天候全專業監控網絡運行狀況。冬奧會開幕當晚共計投入保障人員200多人次，保障車輛50多臺次，油機52多臺班，應急通信設備55臺次，整個大同移動的網絡運行平穩順暢，各項網絡指標正常，特別是機場、高鐵站等重要場景網絡運行情況正常，咪咕視頻、央視高清等APP觀看奧運開幕式流暢無卡頓。
春節期間大同無線網絡日均流量711.33GB，較節前增長13.9%，分公司網絡各項指標保持平穩，無大規模故障和投訴發生。下一步，大同分公司將一如既往地做好各項網絡和服務保障工作，用穩定高速的網絡和溫暖貼心的服務，為春節和冬奧帶來更多的暖意和精彩。
（文/寧靜）
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文章來源:樂居
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