為了進(jìn)一步幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有序穩(wěn)定經(jīng)營，吉林省長白縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社十一道溝信用社積極響應(yīng)上級(jí)政策，對(duì)轄區(qū)企業(yè)貸款客戶開展回訪與調(diào)研工作,主動(dòng)上門服務(wù)為企業(yè)貸款客戶提供全方位、多層次的金融服務(wù)。
在回訪調(diào)研中，信貸客戶經(jīng)理深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線，通過實(shí)地查看經(jīng)營場(chǎng)所，詳細(xì)了解客戶資金用途、經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及當(dāng)前經(jīng)營過程中存在的實(shí)際困難，及時(shí)幫助企業(yè)制定風(fēng)險(xiǎn)化解措施。“前一段時(shí)間吉林省疫情嚴(yán)重，對(duì)咱們企業(yè)影響如何”，“因?yàn)橐咔樵蛞恍┻M(jìn)貨渠道和銷售渠道都受限制，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營造成了一定影響”，“那咱們整體的經(jīng)營收入是否能維持企業(yè)資金周轉(zhuǎn)”，“按目前狀況來看，雖然較比同期現(xiàn)金流動(dòng)減少，但流動(dòng)資金還能維持生產(chǎn)經(jīng)營”。通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通交流，該社負(fù)責(zé)人表示將落實(shí)好相關(guān)政策，全力以赴支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有效滿足企業(yè)信貸資金需求，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，解決企業(yè)流動(dòng)資金壓力。
此次貸后回訪調(diào)研工作，十一道溝信用社第一時(shí)間掌握貸款客戶經(jīng)營情況，認(rèn)真傾聽客戶聲音，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)，提高客戶服務(wù)水平。下一步，十一道溝信用社將持續(xù)開展好貸后回訪工作，為信貸資金投放找準(zhǔn)明確的方向，集中精力精準(zhǔn)發(fā)力，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好資金保障。（記者 王天武 通訊員 王榮利 紀(jì)慶洋）