“我以為因?yàn)楦綦x，這次留抵退稅可能要推遲了，沒(méi)想到從申請(qǐng)到審批速度那么快，完全沒(méi)有受到疫情影響，昌江稅務(wù)部門的服務(wù)真的太暖心了！”海南福瑞喜牧業(yè)科技公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人廖丹，通過(guò)電話再次為國(guó)家稅務(wù)總局昌江黎族自治縣稅務(wù)局的高效服務(wù)點(diǎn)贊。
廖丹供職的福瑞喜牧業(yè)科技公司，主要從事牛羊養(yǎng)殖。受新冠肺炎疫情影響，飼草料價(jià)格增加，公司正面臨著經(jīng)營(yíng)成本增加、營(yíng)業(yè)收入下降的困難。因此，在此次新的組合式稅費(fèi)政策實(shí)施后，身在三亞的廖丹就十分關(guān)注，并且也已經(jīng)多次通過(guò)短信、征納互動(dòng)平臺(tái)、稅企微信群等渠道，接收昌江稅務(wù)部門推送的組合式稅費(fèi)政策解讀資料、系統(tǒng)操作指南和通知公告等材料。但受疫情影響，她需要在三亞家中居家隔離。正當(dāng)她焦急萬(wàn)分時(shí)，昌江稅務(wù)局工作人員主動(dòng)打來(lái)了電話，“一對(duì)一”為她講解了企業(yè)可以享受到的政策內(nèi)容，并全流程輔導(dǎo)她一步一步通過(guò)電子稅務(wù)局，辦理了此次留抵退稅申報(bào)，幫助公司享受到了留抵退稅款19.93萬(wàn)元。廖丹開(kāi)心地表示：“這筆稅款真是一場(chǎng)‘及時(shí)雨’，我們準(zhǔn)備將這筆錢用來(lái)購(gòu)買飼草料，進(jìn)一步擴(kuò)大飼養(yǎng)規(guī)模。”
4月是大規(guī)模增值稅留抵退稅政策實(shí)施的首月，也是海南省疫情防控的關(guān)鍵期，昌江稅務(wù)局堅(jiān)持疫情防控和政策落實(shí)兩手抓，克服部分納稅人因疫情防控?zé)o法當(dāng)面辦理等困難，精心梳理制作最新稅收政策宣傳“超鏈接”和“匯集圖”，通過(guò)“云輔導(dǎo)”“遠(yuǎn)程辦”等非接觸式服務(wù)，推動(dòng)政策落實(shí)落地，確保納稅人第一時(shí)間享受政策紅利。截至目前，昌江稅務(wù)局已通過(guò)12366綜合辦稅服務(wù)平臺(tái)、征納互動(dòng)平臺(tái)、電話輔導(dǎo)等多種“云輔導(dǎo)”方式，精準(zhǔn)輔導(dǎo)納稅人1156戶次，完成增值稅留抵退稅2666萬(wàn)元、“六稅兩費(fèi)”退稅665萬(wàn)元、制造業(yè)中小微企業(yè)緩解退稅金額268萬(wàn)元。（記者 林春宏 通訊員 何萍）