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今年年初以來(lái)，吉林安圖農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社2022年工作會(huì)議精神，堅(jiān)持找準(zhǔn)自身定位、深耕零售市場(chǎng)，將個(gè)人活期存款業(yè)務(wù)作為調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本的重要抓手，通過(guò)“三立足三著力”并舉，實(shí)現(xiàn)存款業(yè)務(wù)量增質(zhì)優(yōu)。截至目前，安圖農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款565370萬(wàn)元，較年初增加22718萬(wàn)元，其中個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款增加8117萬(wàn)元，占比35.73%。
立足深耕客群，著力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持總量提升和客戶擴(kuò)面雙線推進(jìn)，明確目標(biāo)客群，深耕潛在客戶、活期存款臨界客戶，注重通過(guò)提高客戶黏度帶來(lái)資金流量沉淀。同時(shí)針對(duì)城區(qū)和基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客群結(jié)構(gòu)，瞄準(zhǔn)客群的“錢(qián)袋子”，差異化開(kāi)展重點(diǎn)營(yíng)銷，注重吸引和挖掘中青年客戶群體，夯實(shí)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。
立足聚合優(yōu)勢(shì)，著力拓展客戶資源。深入結(jié)合網(wǎng)格化營(yíng)銷成效，讓更多客戶熟知“聚合支付”產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，深度拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，持續(xù)加大聚合支付業(yè)務(wù)推廣，擴(kuò)大聚合支付商戶數(shù)量，更多地沉淀電子支付商戶流動(dòng)資金，夯實(shí)低成本資金基礎(chǔ)。同時(shí)落實(shí)對(duì)商戶上門(mén)回訪和電話回訪機(jī)制，及時(shí)了解商戶需求，提高商戶活躍度，有效帶動(dòng)商戶數(shù)、交易額“雙增長(zhǎng)”。今年以來(lái)，聚合支付累計(jì)交易筆數(shù)207萬(wàn)筆，交易金額28000萬(wàn)元，沉淀低成本資金超12000萬(wàn)元。
立足廳堂服務(wù)，著力提高客戶體驗(yàn)。充分釋放廳堂的營(yíng)銷作用和自助設(shè)備的快捷優(yōu)勢(shì)，有效整合柜臺(tái)內(nèi)外，建立“大堂經(jīng)理+柜員+網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人”的立體化營(yíng)銷體系，將高頻率、全方位、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)給客戶，在提升廳堂服務(wù)效率的基礎(chǔ)上，通過(guò)特色化、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷提高客戶的貢獻(xiàn)度和滿意度。（記者 王天武 通訊員 尹永梅）
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