近期，世茂服務(wù)濟(jì)煙中心城市公司各項(xiàng)目收到多名業(yè)主送來的錦旗，每一面錦旗背后都是業(yè)主的贊美與認(rèn)可，同時(shí)也彰顯著世茂服務(wù)人踐行美好生活的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
關(guān)鍵時(shí)刻援手相助
【資料圖】
8月3號下午青島世茂集美云錦一期業(yè)主搬家，因搬家工人沒有7天內(nèi)核酸，按照街道要求不能進(jìn)入小區(qū)。秩序領(lǐng)班范璐璐知道此情況后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，抽調(diào)巡邏崗協(xié)助業(yè)主進(jìn)行搬家，業(yè)主十分感動，當(dāng)即為秩序團(tuán)隊(duì)買了雪糕進(jìn)行慰問，第二天手拿錦旗送到物業(yè)，心情激動地將錦旗送給秩序團(tuán)隊(duì)。業(yè)主高興地說：“感謝世茂服務(wù)培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的秩序團(tuán)隊(duì)，住在世茂感到非常安心。”
值得信賴的可靠管家
青島世茂璀璨天樾某業(yè)主從交付后一直在外地，夏天雨季的來臨業(yè)主擔(dān)心家里物品受潮發(fā)霉，于是懷著試試的心態(tài)找到管家于增平，想讓他有時(shí)間幫忙通風(fēng)晾曬一下。于增平接到業(yè)主的委托，在天氣好的時(shí)候主動到業(yè)主家里幫忙開窗通風(fēng)及晾曬戶內(nèi)物品，并把現(xiàn)場情況告知業(yè)主，讓業(yè)主放心，還主動把業(yè)主家的快遞送到了戶內(nèi)。業(yè)主從外地回來進(jìn)門之后，看到屋里物品有序整齊地?cái)[放，非常感動，對管家的貼心服務(wù)非常認(rèn)可，特送來錦旗一面表示對管家于增平的感謝。
急業(yè)主之所急
不久前，青島公園美地一期某業(yè)主對管家王玉玲以及世茂服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表揚(yáng)，經(jīng)了解業(yè)主晚上在園區(qū)南側(cè)小廣場帶孩子玩耍時(shí)丟失了一個(gè)鑰匙包，家中鑰匙、車鑰匙等都在其內(nèi)。業(yè)主非常著急，趕緊聯(lián)系管家王玉玲幫忙尋找。王玉玲了解到此情況后第一時(shí)間聯(lián)系中控室?guī)推洳榭幢O(jiān)控，同時(shí)趕到現(xiàn)場幫業(yè)主一同找鑰匙，因天黑未能及時(shí)找到，管家通知秩序和環(huán)境同事后續(xù)幫忙尋找鑰匙，最終在大家的努力下次日在綠化帶中找到了鑰匙，為業(yè)主解決了難題。業(yè)主非常驚喜和感動，對管家認(rèn)真的工作態(tài)度表示贊賞，送錦旗以示感謝。
一面面錦旗的背后，是業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可，也是世茂服務(wù)人將責(zé)任與擔(dān)當(dāng)精神融入日常工作點(diǎn)滴的體現(xiàn)。未來，世茂服務(wù)濟(jì)煙中心城市公司所有員工將于細(xì)微之處付諸真情，用服務(wù)點(diǎn)滴傳遞溫暖，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大業(yè)主家人構(gòu)筑起美好生活的橋梁。
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文章來源:中房網(wǎng)