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綠樹村邊合，青山郭外斜。在河南省桐柏縣平氏鎮(zhèn)雷莊村，一條彩虹路從縣道延伸至村里，路兩邊散布著幾家“老字號”副食店，店面小而精致、商品齊全，與彩虹路相映成趣，共同為村落增添了一抹現(xiàn)代氣息。
“有了這條彩虹路，村子更美了、交通更方便了，但總覺得自己的店里缺了點什么。”李玄雙的店就在路邊，生活環(huán)境的變化她感同身受。“這么多年，我的店一直維持著老一套的經(jīng)營模式，店面舊、設(shè)施舊，跟村子的發(fā)展速度相比，感覺自己‘落伍’了。”
今年以來，桐柏縣煙草公司以南陽市省域副中心城市建設(shè)和全市系統(tǒng)市場基礎(chǔ)提質(zhì)活動為契機，深入結(jié)合桐柏農(nóng)村市場規(guī)模大、基礎(chǔ)薄弱等特點，全力推動農(nóng)網(wǎng)零售店鋪基礎(chǔ)提升，聚焦“一店一特色”“一線一風(fēng)景”，在客戶軟硬件建設(shè)上融入行業(yè)文化、當(dāng)?shù)毓适隆蔚曩Y源等元素，探索新型經(jīng)營模式，不斷增加創(chuàng)新賦能，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
李玄雙就是受益者之一。在煙草客戶經(jīng)理的幫助下，她逐步升級了店招、貨架、柜臺等老舊經(jīng)營設(shè)施，引入了“云pos”掃碼銷售系統(tǒng)，在經(jīng)營數(shù)據(jù)的支撐下，及時調(diào)整進貨方案、不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，對店鋪的經(jīng)營管理更加得心應(yīng)手。
隨著市場提質(zhì)攻堅走深走實，不少鄉(xiāng)村零售店都發(fā)生了翻天覆地的變化，零售客戶受益于“形象紅利”“數(shù)據(jù)紅利”的同時，對店容店貌、數(shù)據(jù)經(jīng)營等的理解和認(rèn)同也在逐步加深。
“市場基礎(chǔ)提質(zhì)只是第一步，下階段，我們將繼續(xù)深化‘我與客戶共成長’服務(wù)管理理念，聚焦農(nóng)網(wǎng)致富增收，全力推動客戶‘形象+理念’雙提升，實現(xiàn)‘輸血’向‘造血’轉(zhuǎn)變，建設(shè)有特色、有引力的農(nóng)網(wǎng)終端，打造桐柏美麗鄉(xiāng)村建設(shè)新名片。”桐柏縣煙草公司主要負(fù)責(zé)人鈔海龍介紹道。（記者 李向東 通訊員 趙增）