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四川省蒼溪縣人社局強(qiáng)化法治創(chuàng)新引領(lǐng)，有效化解社會(huì)矛盾糾紛，為企業(yè)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)質(zhì)效要全面提升。按照“蒼溪人社事、最多跑一次”要求，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，積極推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”，大力推進(jìn)服務(wù)下延，141個(gè)公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)50%以上的業(yè)務(wù)“掌上辦”和“就近辦”。已完成全縣11個(gè)試點(diǎn)村（社區(qū)）人社基層公共服務(wù)試點(diǎn)，先行打造1個(gè)居住人口超1萬(wàn)人小區(qū)的“家門辦”。推行“三辦”下延服務(wù)后，人社大廳窗口辦事的群眾明顯減少，窗口日均接待人次下降了三分之一，較好實(shí)現(xiàn)了“信息跑路”“少跑路”“一次都不用跑”。
助企服務(wù)活動(dòng)要成效顯著。54名中層以上干部分別對(duì)接服務(wù)74家縣域規(guī)上（重點(diǎn)）企業(yè)及保障用工重點(diǎn)企業(yè)，開(kāi)啟“不來(lái)即享”服務(wù)新模式，及時(shí)指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)妥善處理疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中涉及人社領(lǐng)域的困難問(wèn)題。
柔性執(zhí)法要繼續(xù)大力推行。繼續(xù)建立完善“首違不罰、從輕處罰”工作制度，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。始終以審慎、包容原則對(duì)6個(gè)方面18個(gè)情形實(shí)行首違不罰和3個(gè)方面8種情形實(shí)行從輕處罰，避免采取剛性執(zhí)法，切實(shí)讓企業(yè)和勞動(dòng)者充分感受到“溫暖人社”建設(shè)質(zhì)效，全力保障企業(yè)“輕裝”發(fā)展。（記者 戚原 通訊員 梁興華 馮金虎）