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“老師的講解細(xì)致入微，內(nèi)容干貨滿滿，我在培訓(xùn)會上學(xué)到了不少社會保險經(jīng)辦的政策知識和申報技巧，在以后的工作中，就能避免很多錯誤，提高了工作效率。對我們這些鎮(zhèn)場社保經(jīng)辦人員來說，這次培訓(xùn)太及時了，真給力！”內(nèi)蒙古通遼市開魯縣東風(fēng)鎮(zhèn)社保站業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員羅旋說。
讓各鎮(zhèn)場社保經(jīng)辦人員們紛紛“點贊”的，是開魯縣社保中心開展的“社保培訓(xùn)下基層”活動。開魯縣社保中心主任孫永豐介紹，此次社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)會由縣社保中心檔案信息股和參保管理股業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任講解員，通過“政策解讀+流程演示”的方式對下沉各鎮(zhèn)場社保業(yè)務(wù)的政策、重點內(nèi)容及業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程等進(jìn)行詳細(xì)講解，參訓(xùn)人員在授課現(xiàn)場及時提出疑問，講解人員當(dāng)場解決問題，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同思考、共同提高的目的，形成了人人爭當(dāng)社保業(yè)務(wù)“行家手”的濃厚氛圍。
“社保培訓(xùn)下基層”是開魯縣深入落實通遼市人社系統(tǒng)“走基層送政策”“人社干部走流程”活動的有效舉措。活動緊貼工作實際，講政策業(yè)務(wù)、重實際操作，把政策業(yè)務(wù)知識與解決實際經(jīng)辦問題結(jié)合起來，不斷加大各鎮(zhèn)場社保經(jīng)辦人業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度、深度和廣度，持續(xù)擴(kuò)大社保領(lǐng)域政策的知曉度和覆蓋面，切實為社會保險事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)辦隊伍，有效推動各項政策落實、服務(wù)落地。截至目前，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)4期，為4個鎮(zhèn)街、95個村112名經(jīng)辦人員全面提升經(jīng)辦服務(wù)能力、強力“蓄能”。同時，同步開展“走基層送政策”暨養(yǎng)老保險政策宣傳活動，共發(fā)放政策宣傳單2000余份，解答、解決群眾反映問題20余件，為深入推進(jìn)全民參保登記擴(kuò)面工作，助力鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)社保力量。
“下一步，開魯縣人社局將繼續(xù)梳理辦理社保業(yè)務(wù)中存在的‘堵點’‘難點’，通過‘線上+線下’多種方式持續(xù)開展社保政策培訓(xùn)和‘走基層送政策’‘人社干部走流程’工作，全力提升社保經(jīng)辦服務(wù)的溫度、速度和企業(yè)的滿意度，打通業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)‘最后一公里’。”開魯縣人社局黨組書記、局長吳國柱說。（記者 宮立靈 通訊員 田秀敏 李巖）?