3月28日，上海浦東新區(qū)“封控”首日。春日暖陽(yáng)下，黃浦江靜靜流淌，些許船只緩行。而不同于往日的是，浦東大道華燈初上，卻沒有以往的車水馬龍。
偶爾停下腳步，是為了走得更遠(yuǎn)。昨晚，上海市政府發(fā)布《關(guān)于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告》，以黃浦江為界分區(qū)分批實(shí)施核酸篩查，3月28日5時(shí)至4月1日5時(shí)，浦東新區(qū)等區(qū)域先行實(shí)施封控，開展核酸篩查。
特殊時(shí)期下，資本市場(chǎng)“不停擺”。上交所等交易所，證券、基金等金融機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)開展作出相應(yīng)安排，保障投資交易等市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。A股今日表現(xiàn)震蕩，滬指有驚無(wú)險(xiǎn)由綠轉(zhuǎn)紅。
《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪了多家在浦東地區(qū)的券商機(jī)構(gòu)，有機(jī)構(gòu)高層27日當(dāng)晚召開會(huì)議緊急應(yīng)對(duì)，帶頭值守現(xiàn)場(chǎng)。不少券商人員連夜折返一線工作辦公，得益于昨晚的應(yīng)急預(yù)案，以及3月以來(lái)AB輪崗等準(zhǔn)備措施，今日來(lái)看經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)表現(xiàn)平穩(wěn)。
聞令而動(dòng)
3月27日晚，券商機(jī)構(gòu)緊急召開會(huì)議，尤其針對(duì)浦東區(qū)域子公司，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作，保障各個(gè)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，確保人員安全及相關(guān)的后勤保障。
作為上海本地頭部券商，海通證券相關(guān)負(fù)責(zé)人向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，當(dāng)晚董事長(zhǎng)周杰立即召集相關(guān)班子成員與疫情防控工作組召開視頻會(huì)議，緊急安排海通張江科技園和浦東區(qū)域子公司做好區(qū)域封控期間的應(yīng)急值守。會(huì)議要求對(duì)3月28日擬到總部上班的員工進(jìn)行梳理，確保最小化辦公，同時(shí)繼續(xù)協(xié)調(diào)醫(yī)療資源定期為進(jìn)樓員工進(jìn)行核酸檢測(cè)，若有浦東同事到總部上崗，要為員工安排好27日晚住宿公司的一切后勤保障。
3月28日，董事長(zhǎng)周杰、總經(jīng)理李軍帶頭值守，150余名業(yè)務(wù)骨干堅(jiān)守一線辦公，確保公司運(yùn)營(yíng)和交易正常；同時(shí)繼續(xù)協(xié)調(diào)外部機(jī)構(gòu)為總部現(xiàn)場(chǎng)辦公員工提供上門核酸檢測(cè)服務(wù)，織密疫情防控安全網(wǎng)。
接到新一輪切塊式、網(wǎng)格化核酸篩查通知后，自貿(mào)區(qū)分公司、海通期貨、富國(guó)基金等海通證券在浦東地區(qū)的機(jī)構(gòu)紛紛聞令而動(dòng)、迅速響應(yīng)。
以海通證券上海分公司為例，其第一時(shí)間組織浦東的營(yíng)業(yè)部采取行動(dòng)，安排全體人員通過(guò)短信、微信、朋友圈和電話等方式，向全體客戶告知浦東新區(qū)世紀(jì)大道等營(yíng)業(yè)部暫停現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)受理，同時(shí)提示客戶可以通過(guò)公司客服熱線和手機(jī)APP、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)部辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，還能向各自專屬客戶經(jīng)理在線求助。據(jù)悉，今日接到95553轉(zhuǎn)來(lái)的2名客戶的求助電話，公司均在第一時(shí)間聯(lián)系客戶，并妥善解決了客戶困難。截至今日首個(gè)封閉日收市，營(yíng)業(yè)部通過(guò)遠(yuǎn)程辦公方式，完成了當(dāng)天各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
連夜逆行
工作人員昨晚連夜“逆行”奔赴一線工作。
本報(bào)記者從聯(lián)儲(chǔ)證券方面了解到，3月27日晚，根據(jù)最新防疫要求，聯(lián)儲(chǔ)證券交易部、信息技術(shù)部崗位人員第一時(shí)間收拾好行囊入駐上海職場(chǎng)，以確保公司信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施及系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，全力保障交易順暢和公司正常經(jīng)營(yíng)工作開展。事實(shí)上，為確保核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定，公司上海機(jī)房在3月21日就已實(shí)施24小時(shí)值班駐守，保障及運(yùn)維人員提前駐扎，執(zhí)行封閉式管理。通過(guò)建立應(yīng)急預(yù)案機(jī)制、關(guān)鍵崗位備崗機(jī)制等多措并舉，以保障業(yè)務(wù)不中斷、不停擺。
無(wú)獨(dú)有偶，長(zhǎng)江證券為切實(shí)保障客戶利益、確保封控期間客戶服務(wù)不受影響，對(duì)于涉及投資、交易及運(yùn)營(yíng)的部分特殊單位，相關(guān)值守員工當(dāng)即趕赴公司，包括長(zhǎng)信基金32人、長(zhǎng)江資管12人、長(zhǎng)江保薦1人；同時(shí)配合居家隔離人員做好遠(yuǎn)程工作開展，持續(xù)保障封控期間服務(wù)與運(yùn)營(yíng)。
新變化下義無(wú)反顧折返一線工作的還有華鑫證券，當(dāng)晚運(yùn)營(yíng)管理中心做好人員安排，關(guān)鍵崗位人員連夜趕往公司，在公司24小時(shí)值守，保障安全運(yùn)營(yíng)。事實(shí)上，有很多關(guān)鍵崗位人員已在公司駐留多日，僅短暫回家休息。“面臨第二批浦西封控的情況，華鑫證券運(yùn)營(yíng)管理中心在內(nèi)的部門已經(jīng)安排人員清明節(jié)期間在公司駐留，意味著將在公司駐留 8 天，確保節(jié)后公司正常運(yùn)營(yíng)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人向本報(bào)記者坦言。
早有準(zhǔn)備
3月份以來(lái)，上海本土疫情呈多點(diǎn)散發(fā)、多鏈并行、隱匿傳播、快速蔓延態(tài)勢(shì)，是上海疫情防控常態(tài)化以來(lái)形勢(shì)最嚴(yán)峻的一次考驗(yàn)。
券商機(jī)構(gòu)早已全面做好防疫工作，包括最小化現(xiàn)場(chǎng)辦公、AB輪崗、7*24輪流值班……得益于此前的準(zhǔn)備工作，應(yīng)對(duì)此次區(qū)域封閉才更順利。
“面對(duì)最新疫情防控措施，民生證券疫情防控堅(jiān)持‘早’字當(dāng)先，包括預(yù)判早、信息早、準(zhǔn)備早。在繼續(xù)執(zhí)行彈性工作制的基礎(chǔ)上，提前做好各項(xiàng)疫情防控工作，妥善應(yīng)對(duì)，確保了公司正常經(jīng)營(yíng)。”2020年落戶上海的老牌券商民生證券強(qiáng)調(diào)防疫“早字當(dāng)先”，其相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者，截至3月28日，公司關(guān)鍵崗位人員均在公司值守，現(xiàn)場(chǎng)員工安全健康、工作生活有序，有效確保了公司信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施及系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，全力保障交易順暢和公司正常經(jīng)營(yíng)工作開展。
光大證券方面也表示，嚴(yán)格遵守地方政府疫情防控要求，落實(shí)防疫主體責(zé)任，強(qiáng)化疫情防控措施。公司按照現(xiàn)場(chǎng)辦公人員最小化的原則，安排必要崗位執(zhí)行辦公場(chǎng)所輪崗值守，確保員工安全、客戶安全、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全。為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性開展，光大證券加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新應(yīng)用，全力保障生產(chǎn)安全。
運(yùn)送物資
根據(jù)封控政策，封控區(qū)域內(nèi)，住宅小區(qū)實(shí)施封閉式管理，所有人員足不出戶，人員和車輛只進(jìn)不出。保障基本生活必需的外賣、快遞等實(shí)行無(wú)接觸配送，不得進(jìn)入住宅小區(qū)。3月27日晚，《國(guó)際金融報(bào)》記者在菜市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)了解到，近晚上11點(diǎn)，附近居民行色匆匆前去購(gòu)買生活必需品，以備封控期間所需。
（記者 朱燈花攝）
（記者 朱燈花攝）
對(duì)于生活必需品等實(shí)際所需，券商機(jī)構(gòu)也積極加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工困難，并盡最大所能給予支持和幫助。
據(jù)悉，長(zhǎng)江證券后勤保障團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)物資采購(gòu)與配送，并協(xié)調(diào)商超在未來(lái)封控期間的物資供應(yīng)，持續(xù)關(guān)注駐守員工生活保障和心理疏導(dǎo)，及時(shí)解決實(shí)際困難。
“3 月 27日晚間，上海發(fā)布分區(qū)管控政策，實(shí)際上浦東有部分小區(qū)此前已經(jīng)封閉，員工出現(xiàn)物資儲(chǔ)備告急的問題。公司高管和部分負(fù)責(zé)人緊急采購(gòu)生活必需品連夜送到困難員工手中。”華鑫證券相關(guān)負(fù)責(zé)人向《國(guó)際金融報(bào)》記者介紹，對(duì)于在現(xiàn)場(chǎng)辦公和 24 小時(shí)駐留的員工，還進(jìn)一步加大物資供應(yīng)，公司食堂提供中餐和晚餐，還為在清明節(jié)假期間駐留公司的人員準(zhǔn)備燒制菜肴，盡全力保障留守員工的生活所需。
記者 朱燈花